Estrategias de negociación en el proceso de venta

USD$15

Resumen del Curso


4 lecciones: duración 16 horas

Test multiplechoice

Certificación al finalizar el curso

Dirigido a toda persona que se involucre en áreas comerciales, como encargado de equipos de venta; bien, personas que deseen incorporar habilidades de negociación efectiva.

Objetivos


  • Identificar las herramientas y habilidades que permiten negociar y manejar eficazmente los conflictos en contextos personales y laborales.
  • Identificar los elementos, estructura y etapas del proceso de negociación.
  • Distinguir los principales modelos de negociación y su aplicación contextual para derribar las objeciones que se pudiesen presentar en un proceso de venta.
  • Utilizar habilidades comunicacionales y de manejo del poder para lograr acuerdos eficientes, que generen valor a las partes.
  • Utilizar herramientas de negociación de manera multidimensional en distintos contextos de negocios.

Metodología


El curso es 100% asincrónico, online y a tu propio ritmo. Cada unidad está estructurada por pequeñas cápsulas de video
donde se desarrollan los objetivos del curso y se potencian las habilidades y destrezas de los participantes.

Una vez completado el programa deberás presentar una evaluación de selección múltiple la cual te dará acceso a tu
certificado digital de manera inmediata.

Contarás con soporte técnico y tutorial desde el inicio del curso a fin de dar respuesta a tus requerimientos.

Temario


Unidad I - El proceso de Negociación: Preparación Estratégica
  1. Concepto de Negociación.
  2. Introducción a la preparación de una negociación.
  3. Diseño del plan estratégico.
  4. Proceso de preparación Rangos de negociación.
  5. Elementos de la Negociación.
  6. Estructura y Etapas de la Negociación.
Unidad II - Negociación y derribando las Objeciones
  1. Negociación y derribando las objeciones.
  2. Modelos de negociación.
  3. Modelo competitivo
  4. Importancia de la habilidad negociadora.
  5. Objetivos de la negociación.
  6. Tipos de negociaciones.
  7. Factores que influyen.
  8. Como lograr acuerdos por ambas partes.
  9. Objeciones.
  10. ¿Por qué aparecen las objeciones?
  11. Clasificación de las objeciones.
  12. Tratamiento de las objeciones.
  13. Técnicas concretas para rebatir objeciones.
Unidad III - Habilidades y Ética del Negociador
  1. Las estrategias para abordar una negociación: Cuando evadir, competir, transgredir, ceder, cooperar.
  2. Habilidades comunicacionales: Manifestación asertiva de los intereses.
  3. Obtención de información mediante la indagación.
  4. El arte de hacer preguntas.
  5. Tres tipos de escucha.
  6. Manejo de las emociones.
  7. Habilidades de manejo del Poder: Gestión del Poder, de la Persuasión y de Influencia en la mesa de negociación.
  8. Negociación asimétrica.
  9. Principios y Valores en la Negociación.
  10. Límites éticos de la negociación.
Unidad IV - Utilizar Herramientas de Negociación de manera Multidimensional
  1. Utilizar herramientas de negociación de manera multidimensional.

 

Evaluación


Test Final de selección múltiple

 

Valoraciones

No hay valoraciones aún.

Sé el primero en valorar “Estrategias de negociación en el proceso de venta”

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.